9 сентября перестало работать мобильное приложение "ДТП.Европротокол", как теперь оформить аварию

О прекращении поддержки мобильного приложения сообщили в РСА.

Российский Союз автостраховщиков 9 сентября сделал заявление, в котором сообщил, что с этой даты прекращается поддержка работавшего с 2015 года приложения “ДТП.Европротокол”. В Союзе напомнили, что в 2019 году из-за неполноценности указанного приложения ему в поддержку было выпущено второе – “Помощник ОСАГО”. Теперь их возможности объединены.

«Процедура оформления ДТП с помощью европротокола очевидно пользуется популярностью автовладельцев, так как она экономит время и нервы. А при условии наличия фотофиксации и отсутствия разногласий между участниками ДТП, лимит выплаты при оформлении ДТП по «европротоколу» увеличивается до 400 тысяч рублей», – отметил президент Российского Союза автостраховщиков Евгений Уфимцев.

Эксперт напомнил, что  для оформления ДТП по «европротоколу» важны два действия – выполнить фотофиксацию данных о ДТП с помощью мобильного приложения и оформить извещение о ДТП.

Но в приложении «ДТП. Европротокол», поддержка которого теперь прекращена, нельзя было оформить извещение о ДТП, без которого процедура «европротокола» не работает, и после выполнения фотофиксации приходилось брать в руки бумажные бланки извещений и оформлять вручную, а затем каждому из участников везти свой экземпляр извещения в страховую компанию.

Оформить извещение с фотофиксацией стало возможным лишь в 2019 году, когда вышло приложение “Помощник ОСАГО”. Здесь электронное извещение о ДТП стало возможно оформить одновременно с фотофиксацией, при этом не требуется вручную вписывать сведения об автомобилях и об участниках ДТП – они автоматически поступают в приложение с портала «Госуслуги» и из автоматизированной системы, содержащей сведения о полисах ОСАГО. Необходимо только вручную внести сведения о повреждениях ТС и об обстоятельствах конкретного ДТП, составив схему прямо в приложении или загрузив фото нарисованной вручную схемы, проверить, все ли правильно указано, и подтвердить это, после чего электронный документ отправляется в страховую компанию. Фотофиксацию пользователь может выполнить по ходу оформления ДТП прямо в приложении «Помощник ОСАГО», запускать ещё одно приложение не требуется.

При этом в целом достаточно, чтобы приложение было установлено у одного из водителей, второй участник ДТП должен получить на свой смартфон сгенерированной в приложении черновик извещения о ДТП, проверить его и подтвердить верность данных, уточнили страховщики.

«РСА, для обеспечения автовладельцам сервиса «Оформление европротокола онлайн» продолжает поддержку и развитие единого мобильного приложения «Помощник ОСАГО. Вместе с тем пользователи самостоятельно могут определить – какой сервис им использовать в зависимости от ситуации – только зафиксировать данные о ДТП, или только оформить электронное извещение, либо сделать и фотофиксацию, и оформить электронное извещение о ДТП.», – заявил Евгений Уфимцев.